Ketika industri akan memasuki dekade baru, lebih banyak perusahaan game yang melayani teknologi baru telah muncul sementara kasino terbesar memanfaatkan solusi baru, didorong oleh inovasi teknologi terbaru.

Ini adalah fokus utama dari hari kedua dan terakhir dari konferensi G2E Asia @ the Philippines perdana. Acara berlanjut di Hotel Marriot pada hari Rabu di Manila dengan diskusi solusi digital dan IT ini, sementara lantai pameran tetap sejajar dengan pameran produk dan atraksi yang ramai.

“Kami mencoba untuk menembus batas bagaimana kami dapat memberikan nilai hiburan tambahan bagi pemain tidak hanya untuk permainan tradisional,” kata Albert Yu dari perusahaan game blockchain, Alphaslot dengan CalvinAyre.com. Dia menambahkan bahwa dengan menggunakan teknologi baru seperti blockchain, mereka dapat membantu menjembatani lingkungan game berbasis darat dengan pemain online dan sebaliknya.

Sifat teknologi yang tidak dapat berubah seperti blockchain membantu operator tetap mematuhi tuntutan peraturan dan pasar. Ini termasuk mengembangkan game yang bertanggung jawab dengan tetap memperhatikan kepuasan pelanggan.

Avery Palos dari Melco percaya bahwa dengan menggunakan teknologi untuk mengotomatisasi proses, ini membantu menyederhanakan pekerjaan operator dalam memberikan pengalaman pelanggan yang memuaskan. Ini juga membantu mereka untuk tetap mematuhi persyaratan peraturan dan menuntut melalui catatan yang dapat dipantau dan tidak dapat dimodifikasi karena kekekalannya.

Dinamika Pengalaman Pelanggan, baik offline maupun online, lebih jelas dari sebelumnya, membuka jalan bagi inovator untuk menciptakan produk yang menarik di seluruh pasar. Produk dan solusi Brick-to-klik untuk pemain offline dan online adalah “sedikit saus ajaib” menurut CEO Synergy Blue George Washington. Sebagai platform permainan dan penyedia solusi, Washington telah melihat transisi pasar dan berkembang dari waktu ke waktu, menciptakan segmen pasar yang lebih baru. Dia menjelaskan bahwa perusahaan mereka telah memproduksi dan menciptakan produk-produk yang keduanya melayani mereka yang tidak hanya tertarik menghabiskan waktu dan merasakan energi kasino fisik, tetapi juga mereka yang mungkin berasal dari bar atau kegiatan rekreasi tetapi dapat dipaksa oleh permainan yang menarik secara visual di lantai kasino untuk berhenti dan bermain.

Teknologi cloud juga melahirkan platform game berbasis cloud seperti Game Source. Dengan teknologi ini, operator dan pemain dapat memiliki lebih banyak pilihan game seperti contohnya judi bola. Ketersediaan data untuk memahami segmen pemain lebih mudah diakses dan sekarang lebih transparan. Ini tidak hanya menguntungkan operator tetapi juga membantu regulator memahami dinamika industri yang berubah sehingga mereka dapat melakukan pekerjaan mereka dengan lebih baik.

Inovasi dalam solusi pembayaran juga meningkat di kancah permainan. Penawaran ini berjanji untuk menyederhanakan proses dan solusi yang lebih cepat. Benjamin Floyd dari Floyd Advisory Group, sebuah perusahaan konsultan yang berbasis di A.S. memberi nasihat kepada operator untuk memaksimalkan tren baru ini. “Sangat penting bagi Anda untuk mengetahui cara kerja pembayaran ini, semakin Anda membatasi anonimitas, semakin Anda bisa menghilangkan risiko.”

CEO Axes Earle Hall membungkus lintasan konferensi membahas bagaimana blockchain akan mengambil A.I. ke tingkat selanjutnya. Dia mengingatkan semua orang, bahwa setiap teknologi adalah siklus sepuluh tahun. A.I. hanya pada tahap bayi di industri masih harus crash sebelum mencapai stabilitas. Kiatnya: Mulailah dengan pendidikan, nilai apa yang dibutuhkan operasi Anda, dan tanyakan bagaimana A.I. dapat membantu Anda mengirimkannya.